Tilbake

Betaling

Betaling

Er prisene inkludert frakt?
Prisene du ser i katalog og på vår hjemmeside er ikke inkludert frakt. Frakt blir først utregnet når vi vet hvor mye som skal sendes, og hvor det skal. Du kan se fraktkostnader i handlekurven før du bestiller. 
Er prisene inkl. mva?
Alle våre priser er alltid oppgitt inkludert mva. 
Jeg finner ikke min faktura i leveransen.
Faktura blir sendt på mail hvis mailadresse er oppgitt. Fakturaen blir sendt samtidig som varen går fra vårt hovedlager. 
Jeg har fått en kreditnota, kan dette trekkes av på hovedfakturaen?
Ja det kan du. Hvis ikke du har en faktura å trekke det av på, ta kontakt med oss for å få beløpet tilbake på kontoen din.
Kan jeg betale med kort over telefonen?
Ja, du kan bestille med kort pr telefon. Du får da en sms med link til samme checkout som på nettsiden og legger selv inn dine kortopplysninger.
Jeg har valgt faktura fra Collector/Walley og har noen spørsmål knyttet til selve fakturaen
Da må du kontakte Collector/Walley på tlf 22 41 14 55/mail hello@walley.no.
Jeg har valgt forskuddsfaktura. Hva innebærer det?
Hvis du ønsker å betale på forskudd, blir ikke din ordre effektuert før betalingen er registrert i vårt system. Dette betyr også at leveranseuken kan bli forskjøvet.
Hvis jeg ønsker å handle via en side som tilbyr kundefordeler og bonuspoeng etc (ViaTrumf, Fjordkraft o.a.), kan Grønt Fokus da registrere fordelen/bonusen for meg?
Hvis man går via en slik «partners» nettsider, og derfra videre til Grønt Fokus egen hjemmeside, så kan man få visse kundefordeler/bonuspoeng. Dette gjøres ved at det legges en «sporingscookie» på din datamaskin, som registrerer et kjøp. «Partneren» informeres dermed om dette ved hjelp av denne «sporingscookien». Eventuelle fordeler/bonuspoeng vil deretter gis til kunden fra denne «partneren» i ettertid, og er ikke noe som Grønt Fokus verken administrerer eller kan hjelpe til med på noen måte. Hele ansvaret for denne prosessen ligger hos denne «partneren».
Hvis jeg ønsker å handle via en side som tilbyr kundefordeler og bonuspoeng etc (ViaTrumf, Fjordkraft o.a.), hvordan er da prosedyren og er det noen beløpsgrenser å ta hensyn til?

Hvis man går via en slik «partners» nettsider, og derfra videre til Grønt Fokus egen hjemmeside, så kan man få visse kundefordeler/bonuspoeng. Dette gjøres ved at det legges en «sporingscookie» på din datamaskin, som registrerer et kjøp. «Partneren» informeres dermed om dette ved hjelp av denne «sporingscookien». Eventuelle fordeler/bonuspoeng vil deretter gis til kunden fra denne «partneren» i ettertid, og er ikke noe som Grønt Fokus verken administrerer eller kan hjelpe til med på noen måte. Hele ansvaret for denne prosessen ligger hos denne «partneren».

 Det er slik at Grønt Fokus gjeldende regler for betaling og fakturering alltid vil være bestemmende, selv om man kommer via siden til en «partner». Ved kjøp over 100.000 kr MÅ kunden betale med kort, for at transaksjonen skal gå gjennom med fordel/bonus. Man kan ikke velge f.eks. etterskuddsfaktura. Dersom man likevel ønsker etterskuddsfaktura, og kontakter Grønt Fokus for å få gjennomført et kjøp med beløp over 100.000 kr, så kan Grønt Fokus ikke hjelpe til med å få fordeler/bonuspoeng i etterkant.

Viktig å merke seg:

  1. Hvis man i forkant av denne prosessen har besøkt Grønt Fokus og sjekket priser osv, så er det viktig man før en slik overnevnte prosess starter, TØMMER handlekurven hos Grønt Fokus først! Hvis ikke vil man senere oppdage at det ligger flere varer i handlekurven enn de man har tenkt å kjøpe. Dette vil stoppe hele prosessen.
  2. Hos «partneren» vil det som regel alltid være en spesifikk lenke man må klikke på, før man kan gå videre til Grønt Fokus hjemmeside. Denne lenken kan hete noe slikt som «Klikk her for å handle og få bonuspoeng!»
  3. Hvis beløpet du skal handle for overstiger 100.000 kr MÅ du kunne betale dette med kort i kassen til Grønt Fokus. Hvis ikke vil du ikke kunne få noen fordel/bonus.
Er Walley og Collector det samme?

1. september bytter Collector navn til Walley. Vilkår for kjøp og delbetaling forblir de samme.

Ange postnummer för att få riktade erbjudanden