Skal U-verdien helst være høy eller lav?
U-verdien viser hvor mye varme som slipper gjennom et materiale. Jo lavere U-verdi, jo bedre isolasjon.
Hvordan måler jeg hvilken størrelse jeg trenger?
Du måler først lysåpningen du har i veggen og deretter velger du en dør som er noe mindre enn dette. Husk at du alltid kan fylle ut med ekstra isolering osv, så døren trenger ikke å passe med lysåpningen.
Hva betyr målet 10x21? Hvordan skal jeg lese det?
Dimensjonene og målene som er angitt er moduldimensjoner (bredde x høyde). Modulmålet er skrevet i decimeter. Et hull/lysåpning som er 1000 x 2100 mm har dermed en moduldimensjon på 10 x 21.
Hvordan vet jeg om en dør er høyre- eller venstrehengt?
Når du står utenfor huset og ser bort på en dør; hvis hengslene da er til høyre vil døren være høyrehengt.
Hva betyr lysåpning?
Lysåpningen er hele størrelsen på veggåpningen, mellom stolper, gulv og takbjelker. Lysåpningen er alt som ikke rommer noe, kun luft og lys. Lysåpningen er som regel alltid litt større enn den plassen et produkt faktisk trenger. Dette for å kunne få produktet inn på riktig plass og for at f.eks. treverk skal kunne bevege seg litt ved temperaturforskjeller. Når et produkt er plassert på riktig plass vil det alltid være litt lysåpning igjen mellom produktet og vegg/tak. Dette fylles som oftest ut med isolering og/eller listverk.
Hva er formgaranti?
Formgaranti betyr at et dørblad kan bøye seg maksimalt 4 mm på lengden av døren, uten at det er noe galt med dørbladet. Hvis det blir et større og varig avvik enn dette vil det være en garantisak. Denne garantien gjelder i 10 år fra kjøpsdato.
Hva er isolerglass-garanti?
Isolasjonsglassgarantien gjelder mot kondens i glasskassetten på grunn av luft som kommer inn mellom glassene. Denne garantien gjelder i 5 år fra produksjonsdatoen, som står stemplet i kassetten.
Hva gjør jeg om det oppdages skader på døren, eller om døren har mangler?
Kontakt vår supportavdeling via skjemaet på vår hjemmeside, som du finner under "Kundeservice". Hvis døren er skadet, må vi alltid ha et bilde av skaden der skaden er merket med tape eller lignende.